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礼宾员

2019-10-18 更新 被浏览:
¥2000-3000 | 江苏-无锡 -滨湖区 | 不限经验 | 不限学历
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职位发布者
石经理
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无锡市滨湖区隐秀路909号负一楼人力资源部
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘1名
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
10.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
11.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
12.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
13.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;



工作认真热情、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;


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公司简介
无锡瑞雅大酒店已于2013年隆重开业。酒店位于蠡园经济开发区,滨湖区隐秀路909号。酒店是一家融合267间客房及套房、会务、中西式餐厅、大堂吧及健身房、SPA、美发沙龙、棋牌室等为一体的国际时尚精品酒店,酒店全楼层Wifi覆盖,为来宾提供最佳旅居体验。 我们诚挚邀请热爱酒店事业的同仁加入无锡瑞雅大酒店!
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