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无锡农村商业银行招聘:大堂副理2名(马山支行1名、惠山区支行1名)返回公告列表 >>

2021-02-23

无锡农村商业银行(原江苏锡州农村商业银行)成立于2005年6月。2010年7月,经中国银监会批准正式更名。本行现下辖1家营业部、55家支行、57家分理处。其中,无锡市(不含江阴、宜兴)103家,异地支行机构10家。异地机构中,在无锡江阴市、无锡宜兴市、南通如皋市,淮安市楚州区(现淮安区),扬州仪征市,徐州市丰县和泰州靖江市设立8家异地支行,在徐州市铜山区、泰州姜堰市发起设立2家村镇银行。此外,本行还参股了江苏省信用合作社联合社、淮安农村商业银行股份有限公司、江苏东海农村商业银行股份有限公司。9月23日,本行首次公开发行A股成功上市,股票简称:无锡银行,股票代码:600908。

成立以来,无锡农村商业银行紧紧抓住每一次机遇,充分发挥法人银行的机制优势,以振兴地方经济为己任,以服务“三农”、服务市民、服务小微企业为宗旨,以“市民卡服务”和“流程银行建设”为抓手,不断做大做强做优。截至2016年3月31日,本行(合并报表)资产总额1164.56亿元,存款余额903.16亿元,贷款余额559.13亿元。先后获得过“江苏省银行业文明规范服务示范单位”、“江苏省和谐劳动关系先进单位”、“全国金融机构服务‘三农’最佳诚信企业奖”、“银企合作‘十佳银行’最佳爱心公益奖”、“中国最具成长性银行”、“最佳金融服务机构”、"中国服务业企业500强"、“全球千强银行”等荣誉称号。
无锡农村商业银行将继续坚持“诚信、务实、稳健、高效”的核心价值观,加快转型步伐,探索经营亮点,全力打造现代化社区银行,并与社会各界朋友真诚合作,携手并进,共创辉煌!

为更好的服务客户,提高服务质量、树立优良的银行形象,现招聘以下岗位:

一、招聘岗位及人数:大堂副理2名(马山支行1名、惠山区支行1名)

二、招聘要求:
1、教育背景:中专、大专及以上学历,财会、经济、金融、营销类及相关专业优先,实习生;
2、工作经验:经过专门的业务和服务礼仪培训优先。
3、工作态度:服务意识好,亲和力、应变能力和观察能力强,善于沟通、为人友善。
4、职业形象:仪表端庄,形象大方,普通话标准,具有较强的亲和力(要求能听懂无锡话,经录取后,统一培训)。
5、男女不限,女身高在1.60米以上,男身高在1.70米以上,体态匀称,相貌端正,气质较佳,普通话标准。
6、服从管理,尊敬领导,热爱金融业,有责任心。

三、岗位职责:

(一)服务管理。严格按照银行的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

  (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

  (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

  (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

  (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

  (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

  (七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

  (九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  (十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

  (十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

四、福利待遇:

1、实习津贴综合2020元/月,单休,加班工资另算,免费工作餐;

2、实习期满,双向选择,3300-3500元,转正缴纳五险一金,享受年终奖金和各类过节费,合同期满一年后享受5天带薪年假。

3、正式工基本薪资3300-3500元/月,单休,加班工资另算,免费工作餐;缴纳五险一金,享受年终奖金和各类过节费,年收入6万左右,合同期满一年后享受5天带薪年假。

无锡农村商业银行,好地方的好银行,热忱期待您的加入!

联系人:唐经理13915326507 (微信同号) 招聘邮箱:32471182@qq.com


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